当日にかかる時間と値段を教えてください。

時間はおよそ2時間～2時間半を目安にしてください。
お値段はプランにより異なります。
¥50,000(税抜)のプランと¥40,000(税抜)のプランがございます。

いつから予約はできますか？施術は何時から可能ですか？

いつでも大丈夫ですが4月、5月のご予約で満席になることもございます。
当日の開始可能時間はAM4:00～です。式が始まる時間から逆算(施術時間は2時間程度)してご予約いただくのをおすすめします。

メニューは何がありますか？

Happiness成人式プロデュースプランとなっています。事前リハーサルや事前ヘアケアも含まれているオリジナルプランとさせていただいております。

Happiness成人式プロデュースはどんなことをするの？

プロデュースプランは、1年間をかけて成人式当日までをプロデュースさせていただくあなただけのプランです。
当日の着付けやセットメイクはもちろん、リハーサルとして事前に本番通りの着付け、セット、メイクをさせていただきます。
また、当日の髪飾りも含まれ、成人式の一週間～前日までの間にはカット、カラー、トリートメントをさせていただきます。
¥50,000プランはネイル、アイラッシュor目元ケア等もついたお得なプランとなっております。

予約から当日の流れを教えてください。

ご予約→カウンセリング→リハーサル、髪飾り選び→ネイル、アイラッシュ(または目元ケア等)→事前カット、カラー、トリートメント→当日着付け→セット、メイク
※当日の順番は変わる可能性もありますので、当日のお洋服は前開きのものをおすすめします。

打合せ(カウンセリング)にはいつ行けばいいですか？

4月～5月にこちらからご連絡させていただきます。
(それ以降のご予約の場合、ご予約いただいてからすぐに打合せ(カウンセリング)の日程を決めさせていただきます。)

支払いはいつですか？

当日お支払いいただきます。

支払方法は何がありますか？

現金とクレジットでお支払いただけます。

当日の持ち物はありますか？

カウンセリング終了後、持ち物シートをお渡ししています。内容をそろえて3日前までに店舗へお持ちください。

髪飾りはどのようなものがありますか？

写真にて10種類ほどの中からお選びいただけます。ご要望をお聞かせください。
※帯や衿飾りはございませんのでご注意ください。

半衿の縫い付けはしてもらえますか？

申し訳ございませんが、こちらで半衿の縫い付けは致しておりません。お荷物チェックの日までに、縫い付けをしていただくようお願いいたします。

トリプルベルトは必要ですか？

あればとても便利です。帯結びに使用するもので、締め付ける負担も軽減できますし、豪華な帯結びをおつくりする事ができます。

下着はつけていても大丈夫ですか？

基本的に大丈夫ですが、キャミソールなどを着用の上、下着を取っていただいても結構です。和装ブラも締め付けが少なくおすすめです。

タオルのサイズ、ガーゼの意味と大きさを教えてください。

タオルはフェイスタオルサイズです。ガーゼは補正したタオルやコットンを馴染ませるためのものです。サイズは横30cm、タテ200cmほどあれば大丈夫です。

荷物は預かってもらえますか？

お荷物はお預かりいたしておりません。ご了承ください。
当日のお荷物の混雑を防ぐためにもお持ち帰りいただいております。

展示会は予約しないとだめですか？

事前にご予約いただき、ご希望をお伺いすることで、お客様のイメージに近い着物を手配させていただくことも可能です。よりお好みの着物を見たいお客様は事前のご予約をおすすめいたします。

コレクションに載ってる着物しかないの？

毎年新作もあり、パンフレットやHPに乗っていないお着物もございます。ぜひ展示会に足をお運びください。

展示会会場に駐車場はありますか？

会場ごとに異なるので、ご予約時にお問い合わせください。

家族で行ってもいいですか？

大丈夫です。ご家族お誘いあわせてご来場ください。

展示会では大体何時間かかりますか？

約2時間ほどお時間をいただきます。選ぶのに時間がかかる方は、長くて3～4時間とお考えください。

展示会当日、時間に遅れそうになったらどこに連絡すればいいですか？

ご連絡は080-8507-2850の専用ダイヤルまでご連絡ください。

予約金について教えてください。

予約金はレンタルご契約時に、お着物を取り置きしておくための料金となります。展示会当日から7日以内に¥30,000をご入金いただきます。7日以内に入金が確認できない場合は自動的にキャンセルになります。なお、7日間のクーリングオフ期間にキャンセルされた場合は予約金を返金いたします。8日目以降のキャンセルにつきましては、予約金のお返しはできませんのでご了承ください。

残金の入金について教えてください。

レンタル料金から予約金を引いた残金は、展示会翌日から1ヶ月以内に入金していただき、入金確認後レンタルご成約となります。1ヶ月以内の入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとなり予約金の返金もできません。

キャンセルについて教えてください

★展示会から7日以内に予約金の入金がない場合
→自動的にキャンセル

★展示会から7日以内（クーリングオフ期間）に予約金の入金はしたがキャンセルする場合
→予約金返金ありでキャンセル

★展示会から8日以降で予約金支払済み、残金は未入金でキャンセル連絡あり、または1ヶ月が経過
→予約金の返金なしでキャンセル（1ヶ月経過で自動的にキャンセル）

★全額支払い済みで式日当日の1ヶ月以前にキャンセル
→全額の50％のキャンセル料が発生。差し引いた金額を返金

★全額支払い済みでで式日当日まで1ヶ月以内でのキャンセル
→全額100％のキャンセル料が発生。返金なし

お支払方法は？

銀行振り込み、またはご予約していただいた店舗にて現金・クレジットでのお支払いになります。

使用後のクリーニングは必要ですか？

レンタル品使用後のクリーニングは不要です。そのままお返しください。

レンタルしたものの返却先はどこですか？

当日ヘアセット・着付けをした店舗へご来店の上ご返却をお願いします。

いつまでに返却すればいいですか？

式後3日以内にご返却ください。

振袖を汚した場合はどうしたら？

汚した場合や破れた場合が心配な方はレンタル安心保険ご加入をおすすめいたします。レンタル安心保険(¥2,000)に加入していただくと、修繕費¥20,000未満は当店にて負担させていただきます。

小物（帯締めや重ね衿等）だけのレンタル・購入は出来ますか？

もちろん可能です。帯やショール、お草履バック、重ね衿だけなど、小物だけのレンタルや販売もしております。

振袖を決めお金を払ったのですが、もう振袖の変更はできませんか？

一度お電話にてお問い合わせください。変更可能かどうかお調べいたします。

レンタル成約後、帯を変更したくなったのですが可能でしょうか？

帯の見直しは可能です。ご契約いただきました店舗へその旨をご連絡いただきましたら、再度お選び直しいただけます。

ピッタリサイズの振袖はありますか？

S・M・L・LLまで身長に合わせてお選びいただけるよう豊富に取り揃えております。LLの場合は一部追加料金が発生いたします。

振袖のレンタル期間は何日ですか？

成人式当日を含め3日間です

成人式のレンタルセットの内容は？

和装小物セットを含めた21点フルセットです。

セット内容以外に自分で用意しておくものはありますか？

着付け時に必要なタオル等はお客様ご自身でご用意ください。

来店ではなく、配送でのレンタルは可能ですか？

申し訳ございません。配送でのレンタルは取り扱っておりません。

振袖を見に行きたいのですが、予約は必要ですか？

展示会を何日か設けておりますので、ご予約の上ご来場下さい。

予約はいつからできるの？

最近はレンタルや成人式のご予約が早まっており、2年前から確保されてるお客様が多くいらっしゃいます。

予約の取り方はどのようにすればいいですか？

お近くの店舗へお電話にてご予約いただけます。

予約後キャンセルする場合、キャンセル料等は発生しますか？

キャンセル料はかかりませんが、キャンセルの際は必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

支払いについて教えてください。

現金払いとなります。どうしてもクレジット支払いをご希望の場合は、予約時にハピネススタッフにお申し付けください。

前撮り当日の担当者がカウンセリングしてくれますか？

当日の担当者は異なることがございますが、カウンセリングシートを元にしっかりカウンセリングを行い、当日の担当者にきちんと伝達いたしますのでご安心ください。

前撮りのカウンセリングはどこですればいいですか？

ご予約いただいた店舗でさせて頂きます。約30分～1時間かかります。

アルバムは何種類ありますか？

アルバムは3ポーズ、4ポーズ、5ポーズ、6ポーズ、7ポーズ、8ポーズの6種類がございます。また、オプションで当日のデータ(CD-R)やお写真1枚単位からもおつくりできます。

1番いいものでおいくらですか？

8ポーズアルバムで¥55,000(税抜)です。

アルバムの渡しはどれくらいの期間かかりますか？

約1か月かかります。アルバムが仕上がり次第こちらからご連絡させていただきます。

小物のレンタルはありますか？

小物のレンタルがございます。あらかじめ、ハピネス展示会へお越しくださいませ。

着物などの荷物は、当日までどのようにすればいいですか？

事前に荷物チェックをさせて頂きますので、お手数ですが2～3日前までにご予約をいただいた店舗にお直接お持ちください。

撮影が終わった後、着替えはできますか？

撮影終了後は、お着物でお帰りいただけます。
脱いで帰られる際、事前にご予約が必要です。別途¥2,000(税抜)でさせていただきます。

前撮りはした方がいいですか？

成人式当日は写真を撮るまでに着崩れたりしてしまったり、写真を撮るのに時間を要しますので、事前にゆっくりと撮れる前撮りをおすすめいたします。

家族と一緒に撮れますか？

一生に一度の成人式なので、ぜひともご一緒にどうぞ。

カバン、ショールは要りますか？

アルバム撮影時には必要ございません。

店舗で荷物チェックしたときに、小物で足りないものがあれば購入することはできますか？

タオルやガーゼ以外の小物類は販売しております。